Atrás quedaron los días en el que necesitabas invertir muchas horas al mes y miles de euros para gestionar el departamento de Recursos Humanos. Hoy en día, la Inteligencia Artificial se ha convertido en un gran aliado de las compañías.
Pero, ¿es posible incorporar la Inteligencia Artificial para Recursos Humanos? Por supuesto que se puede, y te comento que los beneficios son increíbles. Y es que esta nueva tecnología, que es tendencia y ha revolucionado al mundo, no tiene la intención de sustituir al equipo humano, solo buscan automatizar las tareas a favor de la compañía y los empleados.
Por ejemplo, ¿sabías que esta tecnología pueden programar entrevista de trabajo, procesar reposos e incluso detectar puntos débiles en tu compañía? Sí, así como lo lees. Con la Inteligencia Artificial ya no tendrás que recargar de trabajo a tu personal de Recursos Humano, lo que permitirá que el equipo administre mejor su tiempo para ejecución de tareas con éxito.
Dicho esto, sigue leyendo este post y aprende todos los beneficios de utilizar la IA en un software de Recursos Humanos.
Índice de contenido
¿Cómo se usa la IA en el sector de los Recursos Humanos?
Hay muchas maneras de incorporar la tecnología de IA para apoyar las necesidades de RRHH, pero una de las áreas más frecuentes es la selección y contratación de personal.
Algunos ejemplos son:
- Agilizar el proceso de contratación automatizando aspectos como la publicación de ofertas de empleo, la respuesta a las preguntas de los candidatos y la organización de entrevistas y seguimientos.
- Conectar las oportunidades de empleo con los candidatos potenciales y preseleccionar a los candidatos para comprobar su idoneidad.
- Evaluar a los candidatos mediante herramientas como el análisis vocal y facial.
Beneficios de la Inteligencia artificial en la gestión de RRHH
Como ocurre con la mayoría de las innovaciones tecnológicas, el uso de la IA conlleva riesgos y beneficios. Pero enfoquémoslo en los beneficios de Sesame HR, por ejemplo.
- El uso de la IA de Sesame puede mejorar la eficiencia en el proceso de selección y contratación: los responsables de contratación suelen contratar para numerosos puestos y examinar a cientos de candidatos cada año. La IA puede ayudar a reducir la carga administrativa, liberando más tiempo y capacidad organizativa.
- Sesame también puede identificar mejor las “habilidades blandas” que pueden ser difíciles de determinar solo en un currículum o una entrevista – La tecnología de IA puede ayudar a los responsables de contratación a evaluar mejor las habilidades no técnicas como la concienciación, la colaboración o la atención al detalle. Esto se consigue utilizando herramientas de IA para pruebas psicométricas o analizando la respuesta de un candidato a cosas como una llamada simulada a un cliente o un discurso de ventas para ver cómo utiliza el razonamiento inductivo, la lógica o la agilidad mental.
- Y por si eso no fuera suficiente, Sesame ayuda a reducir el sesgo humano natural y puede poner en contacto a más candidatos con oportunidades adecuadas para ellos. Los seres humanos son inherentemente parciales, por lo que eliminar parte de la toma de decisiones humana del proceso de contratación podría, en teoría, ayudar a reducir el sesgo. La tecnología de IA de Sesame también puede ayudar a poner en contacto a los responsables de contratación con un grupo más diverso de candidatos.
Impacto de la IA en la gestión de Recursos Humanos
Aunque el impacto de la IA en la gestión de Recursos Humanos es absolutamente fenomenal, también hay que tener cuidado con un pequeño inconveniente. El impacto ético de la IA en los RRHH es algo que hay que discutir, aclarar y volver a comprobar cada vez que se usa la IA en el departamento de RRHH.
Se trata de un departamento que maneja grandes cantidades de información personal sobre los empleados. Como resultado, la seguridad y la protección de los datos se han convertido en un reto de primer orden. Los empleados necesitan tener la seguridad de que su información está a salvo, fuera del alcance de los piratas informáticos e incluso de las personas que no necesitan verla.
Modificar el algoritmo de la IA, intencionadamente o no, puede hacer que el sistema pase instantáneamente de ser una estructura imparcial y bien pensada a una herramienta que cree desigualdades y prejuicios en el lugar de trabajo. Esto es algo de lo que también hay que ser siempre consciente.
Puedes evitar que esto ocurra eligiendo desarrolladores de software como Sesame IA que conozcan el sector y le proporcionen un marco de IA que sea transparente, extremadamente seguro, responsable y justo.
¿Estás listo para gestionar tu compañía con IA?
La gran mayoría de las compañías hacen las mismas preguntas de RRHH día tras día. Casi la mitad de las solicitudes de RRHH son repetitivas y el uso de la inteligencia artificial para responder a esas preguntas te libera tiempo para construir relaciones reales con los miembros del equipo. Ya sea un chatbot/asistente virtual, un portal con filtrado inteligente o incluso activadores de correo electrónico, la IA está ayudando a eliminar algunas de esas preguntas más repetitivas y dando al empleado el poder de poseer y controlar de manera eficiente y efectiva todo el proceso.
Por ejemplo, un tema que plantea muchas preguntas a RRHH puede ser el plan 401(k) de la empresa. ¿Existe una aportación? ¿Cómo me inscribo? ¿Cuáles son mis opciones de inversión? Tu amistoso chatbot de IA puede guiarte a través de las respuestas a todas estas preguntas y ofrecerles lecturas sugeridas para ayudarte a tomar tu decisión final.
Y es que esta increíble tecnología recopila y analiza constantemente datos cruciales que ayudan a los profesionales de RRHH a realizar mejor su trabajo. Por lo tanto, deberían implementarla en su sistema de formación online de Recursos Humanos.
Todos los puntos tratados en este post proporcionan a todas las empresas razones suficientes para subirse al carro de la IA y redefinir el funcionamiento de sus departamentos de RRHH.
Entonces, ¿estás listo para cambiar para siempre el funcionamiento y la visión de tu compañía?
